Ростелеком

Отвратительная работа .С 26 июня не работают городские телефоны 292556 и2925559 и никто не может дать вразумительного ответа. Бесконечно кормят " завтраками" Нам обратиться к губернатору или президенту?

Как добиться справедливости? Я возмущена БЕЗРАЗЛИЧНЫМ отношением сотрудников Ростелекома, к людям. Я инвалид 2 группы, не работаю. Ранее, когда проживала в квартире, пользовалась услугами связи от Ростелекома(телевидение,интернет и телефония), но с недавних пор, квартиру продала,т.к на одну пенсию,дорого оплачивать ком.услуги. В начале 2018 года, переехала в пригород,в частный дом. До переезда,обратилась в абонентский отдел Ростелекома, с предложением, о переносе оборудования на телевидение,интернет и телефон, по адресу, где расположен дом. Мне отказали, сказали,что у Ростелекома,по данному адресу,нет технической возможности. При этом, сказали, что я должна оплатить Ростелекому 7000 рублей, за оборудование,т.к у меня договор, что я обязана выкупить данное оборудование. Я не понимаю, почему нельзя сдать это оборудование, как у Дом РУ, к примеру? Я же не против, пусть проведут мне услуги связи по новому адресу. Если нет технической возможности у компании, то аналогично, забрать своё оборудование, пересчитать и расторгнуть договор. Вчера получила исковое заявление, от Ростелекома, о взыскании задолженности, на услуги связи, на 7000 рублей, за подписью Директор центра сбора дебиторской задолженности О.Ю. Юрочкиной., где она грозится передать материалы дела в суд и рассмотреть дело,в отсутствии представителя истца,в порядке заочного производства. Как же не порядочно поступает компания, им всё равно, лишь бы их оборудование я выкупила, и выкинула на помойку, и при этом содрать у инвалида 7000 рублей. Госпожа Юрочкина О.Ю, Вы бы, лучше, вышли с предложением,к вашему же руководству, улучшить технические возможности компании, или удобнее последнее забирать у беззащитных людей?